当館では、皆さまに安全で心地よくお過ごしいただくため、宿泊約款第8条に基づき、次のとおりハウスルールを定めています。お守りいただけないときは、やむをえずご宿泊または館内設備のご利用をお断りし、責任をお取りいただくこともございます。
ご滞在の基本
- チェックインは15時から21時まで、チェックアウトは10時までです。
- 安全上の理由から（24時間ご利用いただける貸切温泉、薪ストーブ、ロフトへの階段、木造で音が響く造り）、12歳未満のお子さまのご宿泊はお受けしておりません。未成年のみのご宿泊は、保護者の同意がない限りお受けしておりません。
- ペットの同伴はお受けしておりません。
- 当館は全8室の小さな宿です。他のお客さまへのご配慮をお願いいたします。
- 駐車場は無料です（普通乗用車8台）。
- 館内は土足禁止です。玄関でスリッパにお履き替えください。
火災予防のためにお守りいただきたいこと
- 客室内では、予め設置されているものを除き、炊事用の器具をご使用にならないでください。
- 当館敷地内は、指定場所以外は屋内・屋外ともにすべて禁煙です。指定場所以外で喫煙が確認された場合は、消臭・原状回復費用等の実費を請求いたします（目安：専門業者による消臭作業 40,000円〜、および当該客室を販売できなかった日数分の室料）。この費用は、チェックイン時にご同意いただいた場合、ご登録のクレジットカードへ請求いたします。
- 花火、線香、ローソク等、火災の原因となるような物品をご使用にならないでください。
- ラウンジの薪ストーブはスタッフが管理いたします。お客さまご自身での薪の投入や火の操作はご遠慮ください。
- モバイルバッテリー、電子タバコ、カメラ等、リチウムイオンバッテリーを搭載した機器の充電は、必ず硬く不燃性の平面で行い、布団・ソファ・カーペット・衣類など可燃物の上や周囲では絶対に行わないでください。充電中に異常な発熱・異臭・膨張などの異変が確認された場合、安全確保のため当館スタッフが客室に立ち入り、充電を停止させていただく場合があります。
- バッテリーの膨張、異臭、異常な発熱などがある機器の充電・使用は大変危険ですので、直ちに使用を中止し、スタッフへご連絡ください。
- 就寝中や外出中の機器の充電はお控えください。外出中に充電が確認された場合、充電を停止させていただく場合があります。
- 当館が発火等の危険性があると判断した機器については、安全確保のため電源の遮断や使用中止をお願いすることがございます。
温泉（貸切風呂）のご利用
- 貸切風呂（春・夏・秋・冬）は24時間、ご予約なしでご利用いただけます。
- 貸切でのご利用です。ご利用中は入口の表示で使用中であることをお知らせください。長時間の占有はご遠慮ください。
- 浴室にタオルのご用意はございません。お部屋のタオルをお持ちください。浴衣はお部屋にご用意しています。
- 飲酒後、体調のすぐれないとき、および持病により入浴に不安のある方はご利用をお避けください。
- 草津の湯は酸性の強い温泉です。長湯を避け、湯上がりは真水で流すことをおすすめします。
サウナ（Base Sauna）のご利用
- サウナは15時のチェックイン以降、22時までのご利用です。料金は50分 2,000円（2名さままで。3名さま以降は1名につき500円）です。ご予約は、事前にご希望の時間をお知らせいただくか、チェックイン時またはそれ以降にフロントでお申し付けください。
- 完全貸切で、最大3名さままでご利用いただけます。
- 飲酒後、体調のすぐれないとき、持病のある方はご利用をお避けください。ご不安な場合はかかりつけの医師にご相談ください。
- こまめに水分をお取りください。水風呂は無理をせず、呼吸が落ち着いてからご利用ください。
- ロウリュはサウナ室備え付けの水以外はお使いにならないでください。
- サウナをご利用の方には、1名さまにつきバスタオル1枚とお水（500mlのペットボトル）1本をお渡しします。ご利用時にはサウナの鍵をお渡しします。ご利用後は、タオルを鍵と一緒にフロントへご返却ください。貸切風呂（浴室）にはタオルのご用意はございませんので、お部屋のタオルをお持ちください。
静かにお過ごしいただくために
- 当館は無垢材を多用した木造の宿です。壁・床・ドアの防音対策は講じていますが、鉄筋コンクリート造のような完全な防音性はありません。
- 夜間はお声の大きさにご配慮ください。午後9時以降は、ウッドデッキ・廊下・ラウンジなど共用部での会話はお控えください。
- 高原の木造建築のため、特に夏は虫が出ることがあります。備え付けの防虫スプレー等で対処をお願いいたします。
保安のためにお守りいただきたいこと
- ご滞在中、お部屋から出られるときは施錠をご確認ください。
- ご在室中やご就寝のときは、ドアの内鍵をお掛けください。
- ご来訪者と客室内でのご面会はご遠慮ください。
お支払いについて
- 当館公式サイトからのご予約は、ご登録のクレジットカードによる事前決済です。入湯税（お一人様1泊150円）はチェックイン時にお支払いください。
- 館内でご利用になったお飲み物等の料金は、ご利用の都度お支払いください。
- 両替は致しかねます。
- 交通機関の切符代、タクシー代、お荷物送料などのお立替はお断りいたします。
おやめいただきたい行為
- 館内に他のお客さまの迷惑になるようなものをお持ち込みにならないでください。
- 犬、猫、小鳥、その他の動物ペット類
- 発火または引火しやすい火薬や揮発油類及び危険性のある製品
- 悪臭を発するもの
- 許可証のない銃砲・刀剣類及びその他法令で所持を禁じられているもの
- 著しく多量な物品
- 館内で、賭博や風紀、治安を乱すような行為、高声、放歌、楽器演奏行為など、他のお客さまに迷惑となったり嫌悪感を与えたりするような行為はなさらないでください。
- 宿泊者以外の客室のご使用は堅くお断りいたします。
- 客室や共用部での営業行為、または事務所など、宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
- 館内で広告、宣伝物を配布、貼付したり、物品の販売等をしないでください。
- 館内の施設、備品を所定の場所、用途以外に、また現状を著しく変更してご利用なさらないでください。
- 館内及び敷地内で、許可なく商業目的及び他のお客さまに迷惑がかかるような写真撮影などはなさらないでください。
- 建物の外観を損なうようなものを窓にかけたり、窓側に陳列したりしないでください。
- 廊下や共用部などに所持品を放置しないでください。
- 緊急事態、あるいはやむを得ない事情が発生しない限り、非常階段、倉庫、機械室、スタッフ用通路などお客さま用以外の場所には立ち入らないでください。
- 不可抗力以外の事由により、建造物、備品、その他当館の物品を損傷、汚染あるいは紛失させた場合、相当額を弁償していただくことがございます。
宿泊約款・キャンセル規定 もあわせてご覧ください。
